Versand und Zahlungen

ItalianGres versendet in ganz Europa. Es kümmert sich um den Transport Ihres Materials und überwacht die Reise bis zur Lieferung an die angegebene Adresse. Sie müssen sich nur organisieren, um bei der Ankunft der Ware anwesend zu sein.

Versand der Muster

Der Versand der Muster erfolgt per DHL-Express-Kuriers in eine speziell vorgesehene Verpackung, spezifisch für den Probentransport entwickelt.
Muster werden normalerweise innerhalb von 3/6 Arbeitstagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung und der Bezahlung geliefert.

Versand von Waren auf Paletten

Der Versand von Material auf Paletten erfolgt durch spezialisierte Spediteure mit LKWs deren Größe für die abgenommene Menge konzipiert ist. Es ist wichtig in der Bestellung eventuelle Schwierigkeiten bei der Zugänglichkeit des Straßen oder beim Abladen am Lieferort anzugeben. Wir haben immer für euch eine passende Lösung.

Das Ablaufen der Ware erfolgt auf der Straßenebene, an der genaue Lieferadresse, die bei der Bestellung gegeben wurde, mit Hilfe einer Ladeklappe oder, auf Wunsch mit einem Gabelstapler.

Kleine Größen (von 30x60 bis 60x120) werden in der Regel über eine hydraulische Ladeklappe entladen.

Großformate (270x120/320x160) werden in der Regel mit einem Gabelstapler von der Seite entladen. Sollte der Einsatz der Gabelstapler nicht möglich sein, werden wir Sie informieren, da die grossen Platten manuell entladen werden müssen. Nur in diesem Fall müssen Sie sich persönlich oder mit Ihren Installateuren um das Abladen kümmern.

Sendungen gegen Beschädigung und Diebstahl versichert

Alle Sendungen sind gegen Schäden versichert. Im Falle eines Transportschadens ist der Kunde verpflichtet, den Spediteur zu benachrichtigen und das unten angegebene Verfahren zu verfolgen:

  1. Unterschreiben Sie das Transportdokument mit "Kontrollreserve" (wenn das Transportdokument nicht mit "Kontrollreserve" unterzeichnet ist, beträgt die maximale Frist für die Meldung eines Schadens 5 Tage, darüber hinaus garantieren wir keine Erstattung.
  2. Prüfen Sie auf beschädigte Kartons, Verpackungen oder Fliesen und senden Sie an unseren Kundendienst Fotos des beschädigten Materials, das sich noch auf den Paletten befindet.

Dieses Verfahren ermöglicht es uns, Ersatzmaterial ohne zusätzliche Kosten bereitzustellen.

Lieferzeiten

Die ware auf Paletten wird so schnell wie möglich und in der bei der Bestellung vereinbarten Zeit versandt. Im Durchschnitt sind 6/10 Arbeitstage ab der Zahlungsbestätigung erforderlich.

Lieferungen sind auch während des COVID19 zeitraums garantiert. Eventuelle Verzögerungen werden Ihnen kommuniziert und am besten von unserem Team geregelt. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen benötigen (+39 351 57 90007). Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um die beste Lösung für Ihr Projekt zu finden.
Unser Team spricht Ihre Sprache. Wir bieten Ihnen telefonische Unterstützung in Deutsch, Französisch und Englisch.

Transportkosten

ItalianGres organisiert für Sie einen hochwertigen Versandservice zum günstigsten Tarif. Die Versandkosten variieren je nach Menge der Ware und dem Bestimmungsort. Sie können die berechneten Kosten im Online-Warenkorb einsehen oder unseren Kundenservice kontaktieren, um die Kosten in kürzester Zeit zu erfahren.
Einige Beispiele der Berechnung der Transportkosten:

  • Zum Beispiel um nach Paris 120 qm zu versenden (2880 kg) → 500-600 €
  • Zum Beispiel um nach Nice (Frankreich) 90 qm zu versenden (2150 kg) → 400-500 €
  • Zum Beispiel um nach Grenoble (Frankreich) 70 qm zu versenden (1920 kg) → 400-500 €
  • Zum Beispiel um nach Berlin 140 qm (3850 kg) zu versenden → 800-900 €
  • Zum Beispiel um nach Würzburg 140 qm (3850 kg) zu versenden → 700-800 €
  • Zum Beispiel um nach Genf (Schweiz) 100 qm (2370 kg) zu versenden → 600-700 €
  • Zum Beispiel um nach Osterreich 130 qm zu versenden (3060 kg) → 700-800 €
  • Zum Beispiel um nach Belgien 130 qm zu versenden (3060 kg) → 500-600 €

Kontaktieren Sie uns unter +39 351 57 90007, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um die geeignetste Lösung für Ihr Projekt zu finden.
Unser Team spricht Ihre Sprache. Wir bieten Ihnen telefonische Unterstützung in Deutsch, Französisch und Englisch.

Bezahlmethoden

Sie können unsere Produkte durch Online-Zahlungen und traditionelle Banküberweisungen kaufen. Kaufen Sie vertrauensvoll. Wenn die Ware noch nicht versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren und die Erstattung sofort erhalten.

  • KREDITKARTE (kostenfreie, schnelle und sichere Zahlung)
  • PAYPAL (Zahlung ohne Kosten, durch Ihr PayPal-Konto geschütz)
  • BANKÜBERWEISUNG (Sie erhalten in der Auftragsbestätigung alle benötigten Anweisungen)
  • FINANZIERUNG/RATENZAHLUNG (Über Klarna können Sie schnell eine Online-Finanzierung erhalten)
  • APPLE PAY (Kaufen Sie schnell über Ihre Brieftasche)
  • BITCOIN (Verwenden Sie Ihre Bitcoins, die Umrechnung erfolgt zum Sofortkurs)

Nur die erste Wahl

Wir bieten nur Produkte erster Wahl, Liebe zum Detail und Qualitätsforschung sind unsere Werte.

Versicherten versand

Unsere Ware Reise versichert, ersetzen wir sofort jeden Schaden.

Kostenlose Rückgabe und Stornierung

Kaufen Sie in aller Ruhe, wenn die Ware noch nicht versendet wurde, können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren.

Unterstützung in 360 Grad

Unsere Erfahrung steht Ihnen zur Verfügung, wir stehen Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-mail. Wir sprechen Deutsch!